FAQ
Почему компания 888.ru не работала с марта по декабрь 2020 года? Вы тот же букмекер?
В марте 2020 года, в связи с отменой или переносом практически всех спортивных соревнований, Букмекерская контора приостановила свою деятельность. Это время мы использовали для улучшения работы сайта и продукта в целом. Мы та же компания, просто стали лучше!
Будет ли работать старый аккаунт на 888.ru?
Прежний аккаунт на 888.ru будет работать. При входе в личный кабинет в качестве логина используйте адрес электронной почты. Пароль останется прежним. Обратите внимание, что при входе в аккаунт нужно будет ознакомиться и подтвердить согласие с договором-офертой.
Что делать, если я забыл логин и пароль от своего аккаунта?
Если вы не помните пароль от своего аккаунта, воспользуйтесь кнопкой «Восстановить пароль». Новый пароль придет на электронную почту. В качестве логина используйте адрес электронной почты. Если вы забыли адрес электронной почты, привязанный к аккаунту (либо у вас уже нет к нему доступа), обратитесь в Центр поддержки клиентов 888.ru.
Как зарегистрироваться на 888.ru?
Чтобы зарегистрироваться на 888.ru, нужно заполнить форму регистрации. Пожалуйста, обратите внимание, что указанный адрес электронной почты будет логином при входе в личный кабинет.
С какого возраста возможна регистрация?
Зарегистрироваться на 888.ru и заключать пари можно c 18 лет.
Можно ли зарегистрироваться без электронной почты?
Адрес электронной почты является обязательным полем для заполнения формы регистрации. Пожалуйста, обратите внимание, что он также будет вашим логином для входа в личный кабинет.
Можно ли зарегистрироваться без номера телефона?
Для регистрации обязательно потребуется действующий номер телефона российского оператора связи. Если у вас уже есть действующий аккаунт в Первом ЦУПИС, рекомендуем при регистрации использовать тот же номер телефона.
Что такое Первый ЦУПИС?
Первый ЦУПИС (Центр учета переводов интерактивных ставок) — небанковская кредитная организация (ООО НКО «Мобильная карта»), осуществляющая деятельность по переводу интерактивных ставок и выигрышей, на основании заключенного с букмекерской конторой договора. ЦУПИС является гарантом безопасности денежных средств клиента.
Что такое идентификация и для чего она нужна?
Необходимость идентификации установлена действующим законодательством РФ, в частности, Федеральным законом от 29.12.2006 № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» и Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Идентификация проводится на основании паспорта, чтобы удостовериться в личности клиента.
Мне пришло письмо с просьбой подтвердить адрес электронной почты. Для чего это нужно?
Подтверждение почты необходимо для проверки действительности указанного адреса, поскольку адрес электронной почты является логином для входа в личный кабинет на сайте 888.ru.
Мы можем также высылать вам персональные предложения, условия действующих акций и новости по самым интересным событиям в мире спорта, однако вы сможете отказаться от подобной рассылки.
Как пройти процедуру идентификации?
Идентификация проводится посредством предъявления паспорта, а также с использованием портала «Госуслуги». Если вы зарегистрированы в Первом ЦУПИС, то в большинстве случаев мы сможем провести упрощенную идентификацию. Для этого, укажите тот же номер телефона, что в аккаунте ЦУПИС. Если упрощенная идентификация окажется невозможной, то вы сможете пройти ее другими способами: в салонах связи «Связной» и отделениях платежных систем CONTACT. При регистрации вам будет предложено выбрать способ подтверждения с дальнейшими инструкциями.
Как заключить пари?
Заключать пари могут только зарегистрированные пользователи. После завершения процедуры регистрации и идентификации вам необходимо авторизоваться в личном кабинете, найти интересующий матч и выбрать нужное событие. В правом верхнем углу экрана появится созданный купон. Нужно ввести сумму и нажать на кнопку «Заключить пари».
Какие виды пари у вас есть?
На 888.ru вы можете заключить пари типов ординар, экспресс, система, а также использовать функцию Бетбилдер для комбинирования разных исходов на один и тот же матч.
На какую сумму можно заключить пари?
Пари можно заключать на сумму от 10 рублей.
Можно ли отменить пари?
Заключенное пари не подлежит отмене со стороны Участника. Но можно воспользоваться опцией досрочного расчета пари (Кэшаут).
Как узнать результат пари и результаты матчей?
БК 888.ru объявит результат пари после окончания события. Найти результат интересующего вас матча вы можете в официальном источнике, например на сайте организатора.
Где посмотреть трансляцию матчей?
Доступные трансляции можно увидеть при выборе матча в Live.
Как будет рассчитано пари, если матч отменен?
Если матч отменен, пари будет рассчитано в соответствии с Правилами по конкретному виду спорта.
Я не согласен с расчетом пари, что делать?
Если у вас есть вопросы по расчету пари, пожалуйста, обратитесь в Центр поддержки клиентов.
Что такое интерактивная ставка?
Интерактивная ставка — денежные средства, которые ЦУПИС передаёт букмекерской конторе по поручению клиентов для участия в азартной игре.
Как пополнить баланс?
Пополнить баланс можно несколькими способами. Авторизуйтесь в личном кабинете, нажмите на кнопку «Пополнить» и выберите удобный для вас вариант.
Как получить выигрыш?
Вывести денежные средства можно несколькими способами.
Авторизуйтесь в личном кабинете, нажмите на кнопку «Вывести со счета» и выберите удобный вариант.
В какие сроки поступают денежные средства после пополнения баланса?
Как правило, денежные средства поступают в течение нескольких минут после пополнения баланса.
Есть ли лимиты пополнения баланса и вывода выигрыша?
Лимиты на пополнение баланса и вывод денежных средств зависят от выбранного способа пополнения или вывода. С ними можно ознакомиться на сайте 888.ru в разделе «Тарифы пополнения счета и вывода средств».
Какие у вас есть акции и как принять в них участие?
Все специальные предложения размещены в разделе «Акции». Чтобы воспользоваться одним из предложений, нажмите на кнопку «Участвовать».
Что такое фрибет?
Фрибет — это бонус, начисляемый букмекерской конторой при выполнении определенных условий, на который можно бесплатно заключить пари (в соответствии с условиями акции).
Где посмотреть мой действующий фрибет?
Действующий фрибет можно увидеть в личном кабинете в разделе «Активные бонусы».
Как подписаться либо отписаться от рассылки?
Подписаться либо отписаться от рассылки вы можете самостоятельно в личном кабинете в разделе «Профиль».
Как изменить адрес электронной почты или номер телефона?
По данному вопросу необходимо обратиться в Центр поддержки клиентов.
Что делать, если изменились паспортные данные?
Информацию об изменении паспортных данных нужно как можно скорее сообщить в Первый ЦУПИС. Контакты для связи можно найти на сайте 1cupis.ru
Есть ли у вас пункты приема пари?
Мы принимаем пари только на сайте 888.ru и в наших мобильных приложениях.